Spedizioni e resi
Consegna in 2-4 giorni lavorativi tramite corriere GLS, con spedizione gratuita sopra i €35. Ricevi i prodotti SikeliaCeutical comodamente a casa tua.
Consegna GLS · Contrassegno disponibileSpedizioni in Italia.
Spediamo in tutta Italia (inclusi San Marino e Città del Vaticano) tramite corriere GLS. La consegna standard avviene entro 2-4 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine. I tempi decorrono dall'elaborazione dell'ordine, escludendo sabati, domeniche e festività. Per ciascun ordine riceverai via email il codice di tracciamento GLS.
Diritto di recesso.
Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, come previsto dal Codice del Consumo. I prodotti devono essere integri e non aperti.
Il nostro unboxing.
Ogni prodotto viaggia protetto da packaging ottimizzato e materiali riciclati. Un gesto di attenzione per te e un passo in più verso la riduzione dell'impatto ambientale delle nostre spedizioni.
Domande frequenti.
Quali sono i costi di spedizione?
Acquisti inferiori a €35: spedizione €6,00. Acquisti superiori a €35: spedizione gratuita. La spedizione in contrassegno (pagamento alla consegna) prevede un supplemento fisso di €3,90.
Spedite all'estero?
Spediamo anche all'estero su richiesta. Per spedizioni fuori dal territorio italiano, contatta info@sikeliaceutical.com: il nostro team prenderà in carico il tuo ordine.
Come posso tracciare il mio ordine?
Per ciascun ordine viene generato un codice di tracciamento univoco da GLS, la società di trasporto che utilizziamo. Riceverai il codice via email e potrai monitorare la spedizione sul sito GLS. Per problemi durante la spedizione puoi contattare GLS direttamente.
Cosa succede se il pacco arriva danneggiato?
Fotografa il pacco e contattaci al più presto a servizioclienti@sikeliaceutical.com o al +39 393 845 2840: attiveremo la procedura di sostituzione.
Posso cambiare un prodotto con un altro?
Sì, purché il prodotto sia integro e non aperto. Contattaci entro 14 giorni dal ricevimento per organizzare la sostituzione.